Syarat dan Ketentuan Layanan i3cloudX

Harap membaca syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan i3cloudX. Penggunaan layanan dan fitur-fiturnya berarti Anda telah menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Melanggar atau mengabaikan sebagian dan/atau seluruh syarat dan ketentuan i3cloudX akan berdampak pada pemberian sanksi hingga pembatalan akun dengan atau tanpa pemberitahuan

Konten

Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan i3cloudX dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami. i3cloudX tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web para pengguna layanan i3cloudX . Semua layanan yang disediakan oleh i3cloudX hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum).


Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta.

Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda. Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.

Pengguna DILARANG memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

1. Pornografi, SARA, penghinaan dan keasusilaan umum
2. Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
3. Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya
4. Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak
Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya
5. Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
6. Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia

Kami berhak untuk menolak memberikan layanan kami kepada siapa pun. Semua konten yang termasuk dalam penjelasan di atas dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan

Pendaftaran Nama Domain

Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum & perundang – undangan yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan di atas dapat mengakibatkan penonaktifan nama domain tanpa pengembalian dana / refund.

 

Penggunaan Layanan Hosting

Pengguna DILARANG menggunakan layanan kami untuk:

  1. Mengirimkan email massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
  2. Memasang bot IRC, PsyBNC, dan proses-proses yang berkaitan dengan IRC
  3. Memasang script web proxy, mail proxy, dan jenis-jenis proxy lainnya
  4. Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system, dan tindakan hacking lainnya
  5. Website torrent, rapidlech atau aplikasi peer to peer lainnya
  6. File sharing atau untuk penyimpanan data atau file yang mengandung hak cipta
  7. Menyimpan file backup dari layanan lain atau membuat backup secara berlebihan
  8. Streaming Website dengan mengupload konten video dan sejenisnya untuk keperluan streaming – Diizinkan jika melakukan embled video dengan menggunakan layanan seperti youtube dan sejenisnya
 

Kebijakan Penggunaan Sumber Daya dan Pengertian "Unlimited"

Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file:

    • Files Mp3, Film, Game atau sejenis
    • Pirated software
    • Plagiat Software/Website
    • Program Hackers & Phreaking atau archives
    • Content pishing
    • Warez Sites
    • Internet BOT , BNC, Egg Drop, dll
    • Isi situs melanggar copyright/hak patent
    • Menggunakan server i3cloudX untuk situs dewasa/porno
    • Video/ Audio Streaming
    • Web Chat / Chat Room
    • Web Mining Cryptocurrency
    • Host TOR exit nodes dan yang berelasi dengan torrent

i3cloudX memberikan unlimited disk space dan bandwidth (data transfer) . Ini berarti bahwa i3cloudX tidak akan menetapkan batas khusus untuk sumber daya dan Anda dapat menggunakan sumber daya yang dibutuhkan. Bagaimanapun i3cloudX menggunakan kebijakan penggunaan yang adil (Fair Usage Policy) yang berlaku untuk semua akun.

jika Anda menggunakan sumber daya berupa CPU, RAM, dan Disk Space dari suatu server secara berlebihan yang menyebabkan gangguan penggunaan kepada akun hosting lain pada server yang sama, maka sumber daya akan dibatasi atau dalam beberapa kasus, tetapi tidak harus, akun Anda mungkin dinonaktifkan sebelum Anda upgrade akun ke paket yang lebih cocok untuk kebutuhan atau memecahkan masalah sehingga penggunaan sumber daya pada akun-nya tidak lagi menyebabkan gangguan kepada pengguna lain pada server yang sama.

i3cloudX menyediakan layanan hosting unlimited untuk semua website dengan kebutuhan normal seperti pada website umumnya. i3cloudX tidak mengizinkan penggunaan website atau aplikasi yang dapat menyebabkan gangguan (seperti penggunaan addon domain atau database yang berlebihan hingga lebih dari 3GB untuk Unlimited Hosting dan overload pada server secara terus menerus.

i3cloudX adalah perusahaan web hosting dan semua file yang diupload di i3cloudX adalah untuk keperluan pembuatan website. Disk space pada akun hosting i3cloudX tidak dapat digunakan untuk: penyimpanan Backup, penyimpanan online, layanan file-sharing, penyimpanan Film, penyimpanan Photo, penyimpanan Software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari Arsip, atau file log.

i3cloudX berhak untuk menghapus file tersebut dari akun pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien, bahkan menghapus akun tersebut. i3cloudX juga berhak untuk menghapus file tunggal yang lebih besar dari 300 MB dari akun pengguna tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien. i3cloudX juga berhak untuk membersihkan akun pengguna dengan menghapus file-file yang memiliki kriteria jenis file yang tidak boleh di-host di layanan i3cloudX, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien.

Layanan shared hosting i3cloudX tidak dikhususkan untuk penggunaan mail hosting. i3cloudX berhak untuk menonaktifkan account yang menggunakan email dengan disk space lebih dari 10 GB sampai akun shared hosting tersebut ditingkatkan oleh klien untuk layanan VPS di mana pembatasan tersebut tidak diterapkan.

i3cloudX memiliki kebijakan penggunaan wajar terkait file inodes pada semua layanan shared hosting. Kebijakan penggunaan wajar dari inodes pada paket yang dipilih.

 

Pembayaran dan Keterlambatan

Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang benar dalam memesan produk atau layanan kami. Order Anda akan diproses begitu konfirmasi pembayaran dilakukan (maksimal 24 jam pada hari kerja).

i3cloudX hanya melayani permintaan faktur pajak maksimal hingga tanggal 10 di bulan berikutnya setelah Anda melakukan pembayaran.

Semua tagihan akun akan dikeluarkan berdasarkan tanggal pertama akun diaktifkan. Jika Anda tidak membayar tagihan hingga 7 hari dari masa kadaluarsa, maka akun Anda akan ditangguhkan. Jika Anda masih tidak melakukan pembayaran tagihan hingga 21 hari masa penangguhan (35 hari setelah masa kadaluarsa), maka akun Anda akan dihapus.

Semua akun yang dinonaktifkan/suspend (baik karena alasan abuse atau belum melakukan pembayaran) lebih dari 21 hari akan dihapus secara permanen. i3cloudX tidak memberikan backup akun yang disuspend karena tidak melakukan pembayaran.

Transfer Hosting

Transfer Hosting adalah layanan migrasi / pemindahan data dari hosting lain ke i3cloudX. Pemindahan ini hanya dapat dilakukan apabila hosting berada di layanan lain.

i3cloudX akan memberikan bantuan untuk melakukan pemindahan data secara keseluruhan dari layanan hosting lain. Data yang dimaksud di sini adalah Full Backup cPanel.

i3cloudX tidak memberikan bantuan pemindahan data secara satuan (per file / folder). Hal ini berlaku pada pemindahan data yang berada di File Manager dan Database MySQL.

i3cloudX tidak memberikan bantuan migrasi / pemindahan data sesama layanan i3cloudX .

Transfer Hosting juga hanya bisa dilakukan dari layanan lain ke i3cloudX . Apabila pelanggan ingin melakukan pemindahan dari layanan i3cloudX ke layanan lain, pelanggan wajib melakukan pemindahan data mandiri.

Note: Tim Support kami hanya dapat memberikan bantuan migrasi apabila data yang akan dipindahkan berasal dari layanan hosting lain.

Layanan Backup

Layanan backup hanya di berikan kepada pelanggan dedicated hosting dan VPS manage.

untuk pengguna shared hosting dan vps unmanage disarankan melakukan backup mandiri dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data website pelanggan.

Penggunaan Resource Hosting

Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.

– Pelanggan dilarang untuk menggunakan resource hosting berupa CPU, RAM, dan Storage secara berlebihan sehingga berpotensi atau telah mengganggu layanan terhadap pelanggan lainnya.
– Untuk menjaga reliabilitas terhadap layanan hosting kepada semua pelanggan, maka akun hosting yang menggunakan resource CPU dan RAM rata-rata lebih dari 40% dari alokasi limitnya akan diturunkan ke jumlah CPU yang digaransi yaitu CPU 15% & RAM 512MB untuk paket paket shared hosting dan CPU 25% & RAM 512MB untuk paket dedicated